Guía de ayuda

Impuestos aduaneros

Para ahorrar tiempo y costos, podemos realizar un proceso de reducción de impuestos en su paquete, como quitar etiquetas y retirar facturas, pero no realizamos el despacho de aduanas.

Si su paquete es gravado, deberá gestionar el despacho de aduanas y pagar los impuestos correspondientes. Generalmente, la empresa de logística local se encarga de la gestión y le enviará una factura al destinatario. En el caso de envíos postales, es posible que el destinatario deba contactar a la oficina de correos local. Dado que las políticas varían según la región, le recomendamos que revise la información de seguimiento del paquete una vez enviado.

¿Cómo evitar el pago de impuestos? Puede seguir estos dos consejos:

1. Peso del paquete: Los pesos superiores a 10 kg tienen mayor probabilidad de ser considerados como envíos comerciales por las aduanas. Al generar su orden de envío, tenga en cuenta el peso del paquete. En el caso de transportistas como DHL, UPS y FedEx, también se considera el volumen del paquete para determinar la tarifa de envío.

2. Cantidad de productos en un solo paquete: Enviar múltiples unidades del mismo producto en un solo paquete aumenta la probabilidad de que sea considerado un envío comercial. Es recomendable dividir los productos en diferentes paquetes.

Importante:
El transporte internacional está sujeto a múltiples restricciones. Si un paquete contiene mercancía catalogada como "sensitiva", el envío se considera de alto riesgo y no garantizamos que pase la aduana. Si las autoridades aduaneras locales retienen o devuelven la mercancía, la responsabilidad recae en el remitente.

Límites de impuestos en diferentes países:

Nota sobre la Unión Europea (UE)

Los siguientes países de la UE tienen regulaciones estrictas. Para paquetes con un valor declarado de 22 EUR o más, es posible que se requiera un número EORI del destinatario y se generen costos adicionales, como impuestos y aranceles:

Grecia | Países Bajos | Bélgica | Francia | España | Portugal | Luxemburgo | Irlanda | Malta | Chipre | Finlandia | Bulgaria | Hungría | Lituania | Letonia | Estonia | Croacia | Eslovenia | Italia | Rumanía | República Checa | Eslovaquia | Austria | Reino Unido | Dinamarca | Suecia | Polonia | Alemania

Aduanas

Usted debe asegurarse de que los productos comprados sean legales para importar en el país de destino. Una vez que la mercancía llega al país del destinatario, el proceso de despacho aduanero está sujeto a las leyes locales. Si la aduana impone impuestos o retiene los productos, no nos hacemos responsables.

El destinatario, considerado como el importador registrado, debe cumplir con las regulaciones del país y asumir los costos adicionales, como impuestos de importación, tarifas aduaneras y otros cargos imprevistos.

Consejos para evitar problemas en la aduana

✅ Revise las políticas aduaneras antes de ordenar. Algunos países tienen controles más estrictos. Por ejemplo, en Argentina los clientes deben pagar impuestos aduaneros en la mayoría de los casos. En Japón, el 80% de los paquetes con productos falsificados son confiscados. En Italia, las réplicas de zapatos son un foco de inspección.

✅ Evite enviar más de 5 unidades del mismo producto. Esto puede hacer que el paquete sea clasificado como importación comercial y sujeto a impuestos.

✅ Controle el peso del paquete. En algunos países, paquetes superiores a 10 kg pueden ser considerados de uso comercial y retenidos por la aduana.

⚠️ IMPORTANTE: Solo el 0.3% de los paquetes pagan impuestos. En la mayoría de los casos, los envíos pasan sin problemas. Sin embargo, si su paquete es retenido por la aduana, deberá pagar los costos correspondientes para liberarlo.